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• Comment ajouter l'app dans le téléphone

  L'app n'existe pas sur le playstore ou google store, car c'est une Web App. C'est plus léger, elle ne prend pas de place et nul besoin de faire de mises à jour. Vous pouvez y accéder depuis le site speakmeeters.com puis dans le menu "Log in" ou via le lien https://app.speakmeeters.com. Il existe 2 manières d'utiliser l'App : Sur le PC - (recommandé) Vous pouvez le mettre en favoris sur votre navigateur ou l'ajoutez en raccourci en cliquant àTrès populaire

• Où trouver le lien pour se connecter

  **1) Connecte-toi à la web app privée - https://app.speakmeeters.com ** 2) Est-ce que tu as bien réservé et confirmé ta réservation ? Les confirmations se font 48h avant le début de la session. 3) Menu (en haut à gauche - les 3 barres horizontales) > Mes Réservations > Prochaines sessions confirmées '4) Clique sur "Me connecter" ![](https://storage.crisp.chat/usersTrès populaire

• Comment annuler une préréservation/réservation ?

  En tant que membre, on ne peut pas annuler une réservation ni une préréservation.  Si vous voulez annuler une préréservation, ne faîtes rien, cela ne confirmera pas votre place. Notre approche est différente, le membre réserve une session puis doit confirmer sa présence 48h avant. Si le membre n'a pas confirmé sa présence 24h avant le début de la session, sa place est à nouveau ouverte aux inscriptions.Populaire

• Comment fonctionne le système de réservation ?

  Pour les sessions de groupe : Nous avons mis en place un système de réservation innovant et unique au monde en 2 étapes pour éviter un maximum le no-show : ÉTAPE 1 : La préréservation Les réservations s'ouvrent 7 jours avant (soyez réactifs, les places se réservent vite) différées sur 10 min. Exemple : La session se passe samedi 17 janvier à 15h - L'ouverture se fera le samedi 10 janvier entre 15h et 15h10. Vous pourrez vous inscrire tout au long de la semaine si des places sont toujoPopulaire

• Pourquoi le nombre de participations ne correspond pas ?

  Pour qu'une participation soit comptabilisée, il faut que le host vous note présent.  Sans ça l'algorithme ne peut pas détecter le nombre de présence.Quelques lectures

• Comment fonctionnent les points ?

  Plus vous participez à la vie de la communauté, plus vous gagnez des points.  Par exemple, animer une session duo = 100 pts, animer une session de groupe = 50 pts, participer à un duo = 20 pts, participer à une session groupe = 10 pts, noter son animateur = 10 pts, recevoir un avis positif = 20 pts par membre. Par contre, un no-show en tant que membre ou animateur = -50 pts. Ensuite échangez-les en allant dans Menu > Récompenses. Vous pouvez gagner des packages, t-shirts, mugQuelques lectures

• Pourquoi faut-il confirmer les sessions ?

  Pour éviter le no-show (membre qui s'inscrit et ne participe pas), nous avons mis en place ce système. Cela bloque des places pour les membres qui auraient voulu participer et aussi pour l'animateur qui avait préparé sa session. La confirmation de la session se fait 48h avant. 24h avant le début, les places non confirmées sont remises en ligne. La confirmation est direct pour les sessions DUO.Quelques lectures

• Quel niveau choisir

  Le niveau débutant s'adresse aux membres qui ne peuvent pas tenir une simple conversation ou qui mettent beaucoup de temps à faire une phrase.  Nous recommandons dans ce cas le DUO. Le niveau Intermédiaire/Avancé s'adresse aux membres qui peuvent tenir une simple conversation.Quelques lectures

• À quoi servent mes points ?

  Les points cumulés vous serviront pour les échanger contre des récompenses. Vous pouvez les échanger contre des réductions ou un ensemble de packages DUO, des t-shirts, offrir des sessions de groupe pour vos amis, etc... Vous pouvez voir la liste dans Menu/Récompenses.Quelques lectures

• Comment modifier/ajouter son fuseau horaire

  Cliquez sur le menu en haut à gauche, puis Profil puis en haut à droite sur le stylo puis sur le 1er champ fuseau horaire et terminer.Quelques lectures

• Comment avoir plus de chances de réserver

  La communauté s'agrandit et les places peuvent être réservées vite ! 1ère option Préparez votre semaine en choisissant les sessions 7 jours avant. Ajoutez dans votre calendrier (cliquez sur ajouter à votre calendrier en bas de chaque session). Modifiez la date de votre calendrier 7 jours avant pour être prêt quand la session s'ouvrira. Quand le rappel se déclenche, allez sur l'app pour être dans les premiers à réserver. 2e option 24h avant chaque session, des placeQuelques lectures

• Que faire en cas de problème de connexion avec le visio ?

  Quelques recommandations pour une bonne connexion : 1 - Avoir une très bonne connexion WIFI 2 - Fermer tous les autres onglets du navigateur 3- Désactiver au maximum les wifis des appareils que tu n'utilises pas **4 - ❗ En cas de coupures ou ralentissement : se reconnecter en réactualisant la page diminuer la qualité de la vidéo en cliquant sur les 3 points en bas à droite et de prendre faible qualité. ** Ça utilise moins de bande passante. Ensuite quand le son est mauvais encore,Quelques lectures

• Comment remercier son host ?

  Remercier son host pour le temps qu'il nous a accordé fait partie des valeurs de la communauté. Tu pourras gagner des points et lui donner des points. Pour le remercier, le plus rapide est de le faire juste après la session en cliquant sur Remercier le host.Peu de lectures

• Comment traduire l'app

  Cela fonctionne sur le navigateur Chrome. Avec un clic droit sur la souris, google traduit automatiquement le contenu de la web app.Peu de lectures